La Unión Postal Universal (UPU) es la segunda organización internacional más antigua del mundo; se estableció en 1874. Hoy en día, esta agencia con sede en Berna (Suiza) es uno de los quince organismos especializados de las Naciones Unidas; cuenta con 192 estados miembros y se ha convertido en el principal foro de cooperación entre todos los actores que intervienen en el sector postal: garantiza una red universal de productos y servicios; elabora las reglas para regular los intercambios postales internacionales y da recomendaciones para estimular el crecimiento del volumen de correo, paquetería y servicios financieros que mejoren la calidad del servicio que se ofrece a los clientes. En ese sentido, la UPU ha encargado a la empresa alemana Quotas GmbH | Hamburg la selección de 2.000 panelistas de todo el mundo para que participemos en la New Postal Survey - UPU GMS. Es un privilegio haber sido elegido en España para colaborar en su estudio (como en anteriores ocasiones, desde la primera vez, el 31 de enero de 2016).
